Elke aankoop is een puntje waard

Een klantenkaart in de telefoon van je klant, die bij elke aankoop vanzelf punten spaart. Jij kiest de beloningen, je kassa en Puntjes doen de rest. Zo geef je klanten elke keer een reden om terug te komen.

Vraag je account aanVolg Lotte een maand

Puntjes is in beta. Wij zetten je account voor je klaar.

  • Geen app nodigDe kaart staat in Apple Wallet of Google Wallet. Liever papier? Laat kaarten met een code drukken.
  • Werkt met je kassaElke kassa of webshop kan koppelen via de API. Sommige hebben Puntjes al ingebouwd.
  • Jouw gegevensZe blijven van jou. GDPR-klaar, met een verwerkersovereenkomst.
  • Gratis startenHet Free-plan is gratis tot 50 klanten.

Maak kennis met Lotte

Elke zaterdag haalt ze haar brood bij Bakkerij Peeters. Volg haar een paar weken, en zie wat Puntjes doet voor haar en voor de bakkerij.

Kies een soort zaak

Zaterdag, 09:12

Lotte wordt klant aan de kassa

De kassier voegt haar toe als klant, en de kassa stuurt de aankoop naar Puntjes. Eén punt per euro, naar beneden afgerond: 12,80 euro levert 12 punten op.

Dezelfde dag

De kaart komt per e-mail

De bakkerij laat Puntjes de kaart meteen mailen naar elke nieuwe klant met een e-mailadres, klaar voor Apple Wallet of Google Wallet. Lotte zet ze naast haar boardingpasses. Vanaf dan past het saldo zich na elke aankoop vanzelf aan.

Drie bezoeken later

Haar eerste beloning

Na nog drie bezoeken staat ze op 48 punten. De beloning, een gratis croissant, kost 40 punten. De kassier wisselt ze in aan de kassa, en er blijven 8 punten op haar kaart staan. Jij kiest de beloningen: een korting, als vast bedrag of als percentage, of een gratis product.

De weken erna

Zaterdag wordt een gewoonte

Een campagne geeft dubbele punten op woensdag, de rustigste dag van de week. Op haar verjaardag krijgt ze een cadeau per e-mail, omdat ze mails van de bakkerij wil ontvangen.

Na een maand

De bakkerij bekijkt het dashboard

Het dashboard toont hoeveel klanten iets kochten, hoeveel punten er uitgingen en hoeveel er terugkwamen, en welke beloningen het vaakst ingewisseld werden. Wisselt nog niemand iets in, dan ligt de eerste beloning waarschijnlijk te ver weg.

Jouw kant van de toonbank

Een spaarprogramma komt neer op vijf keuzes. De meeste maak je in een namiddag.

  1. Bepaal waarmee je klant punten spaart

    Een geheel aantal punten per euro, en als je wilt een minimumbedrag. Eén punt per euro vanaf vijf euro is een eenvoudige start.

  2. Kies je eerste beloningen

    Een korting of een gratis product, elk met een prijs in punten. Maak de eerste haalbaar binnen een paar bezoeken.

  3. Koppel je kassa of je webshop

    Heeft je kassa of webshop Puntjes al ingebouwd, dan zet je leverancier het aan. Anders koppelt je ontwikkelaar via de API.

  4. Geef je klanten hun kaart

    In de telefoon per e-mail, of op een gedrukte kaart. Beide vormen wijzen naar hetzelfde saldo.

  5. Plan een eerste campagne

    Dubbele punten op een rustige dag, of extra punten op één product. Open na een maand het dashboard.

Lees de volledige gids op de blog

Prijzen

Eén prijs per jaar, zonder verrassingen

Je betaalt voor het volume dat je verwerkt, nooit per gebruiker. Puntjes is in beta: mail ons en we zetten je account klaar.

10% korting als je per jaar betaalt

Hoeveel transacties verwerk je per maand?

5.000

1.0005.0007.50010.00010.000+

  • Free

    Probeer het eerst uit op je eigen klanten.

    Gratis

    zonder kosten

    50transacties per maand

    • 50 klanten
    • 1 actieve beloning
    • 1 vestiging
    • 1 campagne met puntenvermenigvuldiger
    • Punten vervallen niet
    • 50 API-requests per minuut
    Mail ons over Free

  • Start

    Maak van je eerste spaarders vaste klanten.

    € 35,10

    per maand, jaarlijks gefactureerd

    1.000transacties per maand

    • Onbeperkt aantal klanten
    • Onbeperkte actieve beloningen
    • 1 vestiging
    • 1 campagne met puntenvermenigvuldiger
    • Punten vervallen niet
    • 100 API-requests per minuut
    Mail ons over Start
  • Past bij jouw volume

    Plus

    Sparen loopt? Nu bepaal jij het ritme.

    € 62,10

    per maand, jaarlijks gefactureerd

    5.000transacties per maand

    • Onbeperkt aantal klanten
    • Onbeperkte actieve beloningen
    • Onbeperkt aantal vestigingen
    • Campagnes, inclusief klantmomenten
    • Zelf instellen wanneer punten vervallen
    • 300 API-requests per minuut
    Mail ons over Plus

  • Enterprise

    Past geen enkel plan? Dan maken we er een voor jou.

    Op maat

    10.000+transacties per maand

    Alles uit Scale, plus

    • Eigen API-limiet
    • Maandelijks of jaarlijks factureren
    • Rechtstreeks contact met het team
    Mail ons over Enterprise

In elk plan

  • REST-API en documentatie
  • Kaarten voor Apple Wallet en Google Wallet
  • Puntenhistoriek die niet te wijzigen is
  • Dashboard met je cijfers
  • Interface in het Nederlands en Engels

Onder de motorkap

  • Elk punt wordt één keer geboekt. De database zelf weigert het daarna te wijzigen of te wissen, dus je ziet altijd waar een saldo vandaan komt.

  • Mails met cadeaus en acties gaan alleen naar klanten die ja zeiden. Wanneer en hoe ze dat deden, staat bij de klant.

  • Je gegevens staan op servers in Frankfurt, en de klanten van je zaak zijn voor geen enkele andere zaak zichtbaar.

  • Stuurt een kassa dezelfde aankoop twee keer door na een haperend netwerk, dan telt Puntjes ze één keer.

Vragen die zaakvoerders stellen

Hebben mijn klanten een Puntjes-app nodig?

Nee. De kaart gaat in Apple Wallet of Google Wallet. Een klant die liever papier heeft, krijgt een gedrukte kaart, en beide wijzen naar hetzelfde saldo.

Hoe komt een klant erbij?

Je kassa of je webshop voegt de klant toe, of je doet het zelf in het beheerportaal. Een aanmeldformulier voor klanten is er niet.

Welke kassa's werken met Puntjes?

Kassa's en webshops die Puntjes al ingebouwd hebben, staan op de pagina Integraties. Elke andere kassa of webshop kan koppelen via de API; je ontwikkelaar vindt alles in de API-documentatie.

Kan ik de verdienregel later aanpassen?

Ja. Punten die je klanten al spaarden, blijven staan. Alleen aankopen na de wijziging volgen de nieuwe regel.

Van wie zijn de gegevens van mijn klanten?

Van je zaak. Puntjes verwerkt ze in jouw opdracht, en de verwerkersovereenkomst zegt wat we ermee mogen en moeten doen.

Hoe begin ik?

Puntjes is in beta, dus een knop om je aan te melden is er nog niet. Mail ons, en wij zetten je account klaar. Daarna zijn de vijf stappen aan jou.

Wat als een klant een nieuwe telefoon heeft?

Het saldo staat bij Puntjes, niet in de telefoon. Stuur de kaart opnieuw per mail vanuit het beheerportaal, en het saldo staat er meteen op.

Kunnen punten vervallen?

Alleen als jij dat wil, vanaf het Plus-plan. Je kiest na hoeveel maanden. Punten die klanten spaarden voor je het aanzette, blijven staan.

Geef je klanten hun eerste puntje

Puntjes is in beta. Mail ons, en wij zetten je account klaar.

Vraag je account aan